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社會心理服務專業(yè)能力培訓第一講概要——《社會治理創(chuàng)新與社會心理服務體系建設》

發(fā)布時間：

2020-04-10

由中國心理衛(wèi)生協(xié)會主辦，廣東省人力資源研究會，盛世民安心理承辦的《社會心理服務專業(yè)能力培訓》系列公益課程，3月1日正式開講，吸引了上千人次的觀看。

本次課程邀請了中國社科院社會學研究所社會心理研究中心主任、中國社會心理學會副會長、王俊秀教授為大家?guī)碚n程《社會治理創(chuàng)新與社會心理服務體系建設》。

王俊秀教授

01社會心理服務體系建設的政策邏輯與發(fā)展邏輯
王教授在課程中對“社會心理服務體系建設”這一內容進行了介紹，自十九大報告提出“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”，社會心理服務體系正式成為國家戰(zhàn)略。

目前學界有三種對社會心理服務體系建設的定位和理解，包括有“社會的心理健康服務體系”；“社會心理的服務體系”以及“社會的心理服務體系”。

中央文件中與社會心理服務體系表述相關有兩個脈絡：社會心理服務體系建設以社會心態(tài)為主線，以心理健康為副線。雖然政府文件的表述強調了社會心態(tài)這條主線的重要性，強調了社會心理服務體系建設在社會治理中的重要地位，但是目前的社會心理服務體系實踐卻基本上是在副線上展開，原因在于社會心理服務體系建設是一個全新的課題，沒有可借鑒的先例和理論。心理學界可以做的是在如何提升安全感、獲得感和幸福感這一定位下，在社會心理服務體系建設實踐中發(fā)揮積極作用。

02多重整合的社會心理服務體系建構策略

（1）從研究視角整合

主觀與客觀：社會心理服務體系建設的目標是人民的幸福，這里的幸福與心理學中個體性、主觀性的幸福的意義不完全相同，更強調客觀的、社會層面的幸福，社會學、經濟學和公共管理領域多采用幸福指數來測度人民的幸福，幸福指數測量的指標體系中既包含客觀的指標，也包括主觀的指標，社會幸福的測量其實是對于社會環(huán)境的測量，社會幸福的實現思路就是不斷改善社會環(huán)境。

個體、情境與社會：心理學研究的幸福是個體層面的，最常見的是主觀幸福感，常常通過情緒和社會認知來對個體幸福感進行測量。要提升個體幸福感就要涉及到影響個體幸福的因素。在心理學研究中的情境雖然經常被作為社會環(huán)境來提及，但一般都是局部性的環(huán)境，時間上是階段性的，并不是真正意義上的社會環(huán)境。因此，心理學研究和應用不僅要整合個體、情境的研究視角，還要把研究的視角延伸到社會的層面。

宏觀與微觀：面對社會心理服務體系建設，心理學要面對更加宏觀的社會問題，即使是心理學體系中最為宏觀的社會心理學，也需要把傳統(tǒng)的學科邊界擴展到更為宏觀的社會現實。

（2）基礎學科和應用學科整合

雖然心理學龐大的學科體系可以作為社會心理服務體系建設的基礎，但是，面對更為廣闊的社會治理實踐需求，心理學需要以服務社會治理為目標，整合基礎學科和應用學科的成果，逐漸滿足社會心理服務體系建設的要求。

（3）研究和實踐的整合

社會心理服務體系建設的重心在社會實踐。社會心理服務體系的實踐可以分為微觀、中觀和宏觀三個層面，微觀層面的社會心理服務體系建設是依據現有心理學體系，不斷擴展心理服務內容和心理服務對象，中觀層面則是社會心態(tài)培育和社會治理，宏觀層面是實現幸福社會。

03新冠肺炎疫情下社會需要什么樣的心理服務？

王教授也針對目前的新冠肺炎疫情，和大家分享他在疫情期間對社會心態(tài)進行的調查研究，并且和學員們探討了在疫情期間社會心理服務能進行的實踐內容，社會上各個崗位的社會心理服務人員能夠開展的服務內容。

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