琴事澳办 澳事琴办

　　在位于澳门慕拉士大马路的澳门特区政府空洞处事中心，新增的遥距处事（即长途处事）柜台引东谈主精熟。“柜台像个零丁的斗室间，内部令东谈主沦落。”身怀有孕的李女士，不简单跨境办理联系事项，就在“澳门行家处事一户通”手机客户端预约了遥距柜台处事。

　　按照预约时辰到达，李女士扫描预约二维码，斗室间的门自动掀开。落座后，屏幕上表示出使命主谈主员影像，率领李女士先扫描电子身份证二维码，证实央求东谈主身份，再查对央求长途、递交所需文献、进行东谈主脸识别、证实央求事项……完成央求手续，全程不到两分钟。

　　2024年，澳门特区政府以横琴澳门新街坊澳门政务24小时自助处事中心为试点，初次推出遥距处事柜台。该莳植联动“澳门行家处事一户通”和“商社通”，具有视频通话、身份考证、文献扫描、长途传递等功能，便利身处横琴的澳门市民以视频姿色与澳门特区政府前台理财东谈主员零距离一样，办理澳门政务处事。

　　11月4日起，澳门和横琴分裂新增遥距处事柜台，结束琴事澳办、澳事琴办新冲破，进一步提高琴澳一体化水平。据先容，澳门特区于慕拉士政府空洞处事中心莳植3台遥距处事柜台，澳门市民可免跨境办理或查询横琴粤澳深度谐和区6个部门的120项处事，涵盖商事、税务、不动产和公证等，结束琴事澳办；横琴粤澳深度谐和区在横琴市民处事中心新增2台遥距处事柜台，可供办理或查询的澳门政务处事拓展至11个部门的175项处事，触及身份解说、社会保险等，结束澳事琴办。

　　《 东谈主民日报 》（ 2025年12月14日 06 版）